Ticaret Bakanlığı’ndan aldatıcı reklamlara 218,4 milyon TL ceza

Reklam Kurulu, 2026’nın ilk 8 ayında yaklaşık 26 bin başvuruyu inceledi

Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerini sürdürüyor. Reklam Kurulunun 13 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiği 372’nci toplantısında 105 dosya görüşüldü. Mevzuata aykırı bulunan 87 dosya hakkında toplam 32 milyon 683 bin 631 TL idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

Reklam Kurulu, tüketicileri aldatan, tüketicilerin bilgi ve tecrübe eksikliklerini istismar eden, tüketici güvenini zedeleyen ve haksız rekabete yol açan reklamlar ile ticari uygulamalara yönelik inceleme ve denetimlerini kararlılıkla sürdürüyor.

2026 yılının ilk 8 ayında yaklaşık 26 bin başvuru değerlendirilirken, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle toplam 218 milyon 478 bin 14 TL idari para cezası uygulandı.

Reklam Kurulu 372’nci toplantısını gerçekleştirdi

Reklam Kurulunun 13 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirilen 372’nci toplantısında 105 dosya ele alındı.

Yapılan incelemeler sonucunda mevzuata aykırı olduğu tespit edilen 87 dosya hakkında 32 milyon 683 bin 631 TL idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

Böylece Ticaret Bakanlığı tarafından tüketicilerin korunmasına yönelik yürütülen denetimlerde önemli bir yaptırım rakamına ulaşıldı.

2026 yılının ilk 8 ayında yaklaşık 26 bin başvurunun değerlendirilmesi sonucunda toplam 218 milyon 478 bin 14 TL idari para cezası uygulanmış oldu.

Tüketici yorumlarını haksız gerekçelerle yayınlamayan şirkete ceza

Reklam Kurulunun 372’nci toplantısında ele alınan dosyalardan biri internet sitelerindeki tüketici yorumlarının yayınlanmaması ile ilgili oldu.

Satın alınan bir ürün hakkında tüketici tarafından yapılan yorumun, somut ve açık bir gerekçe ortaya konulmadan, şirket tarafından belirlenen kurallara aykırı olduğu yönündeki genel bir gerekçeyle internet sitesinde yayınlanmaması haksız ticari uygulama olarak değerlendirildi.

İncelenen uygulamada, tüketici tarafından yapılan değerlendirmenin içeriğinde herhangi bir değişiklik yapılmadan başka bir değerlendirme kategorisi altında yayınlanmasının mümkün olduğu belirtildi.

Buna rağmen söz konusu sorumluluğun tüketiciye yüklenerek yorumun reddedilmesi nedeniyle ilgili şirket hakkında 2 milyon 167 bin 412 TL idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

Bu kararla birlikte tüketici yorumlarının dijital ticaretteki rolü ve işletmelerin bu yorumları hangi koşullarda yayınlayabileceği konusunda da önemli bir denetim gerçekleştirildi.

Sahte işletme adı ve adresleriyle tüketicileri yanıltan uygulamaya geçit yok

Reklam Kurulunda görüşülen bir diğer dosyada ise çevrim içi yemek siparişi platformlarında sahte işletme isimleri ve adreslerinin kullanılması ele alındı.

Yapılan incelemede, gerçekte yalnızca tek bir restoran bulunmasına rağmen çevrim içi yemek siparişi platformlarında çok sayıda farklı işletme adı ve sahte adres kullanıldığı tespit edildi.

Bu uygulamanın tüketiciler üzerinde, birbirinden bağımsız çok sayıda işletmenin farklı adreslerde faaliyet gösterdiği yönünde bir algı oluşturabileceği değerlendirildi.

Söz konusu uygulamanın aynı zamanda tüketicilerin üretici, ürün değerlendirmeleri ve siparişin gönderileceği adres konusunda yanıltılmasına neden olduğu belirtildi.

Reklam Kurulu, bu durumun tüketicileri yanıltmasının yanı sıra haksız rekabete yol açtığını değerlendirdi.

Bu kapsamda ilgili iki şirket hakkında mevzuat kapsamında idari yaptırım uygulanmasına karar verildi.

Ürün içeriğini yanıltıcı görsellerle sunan uygulamaya ceza

Reklam Kurulunun toplantısında ele alınan bir başka dosyada ise ürün ambalajında kullanılan görsellerin tüketicinin ürün içeriğine ilişkin algısını yanıltıp yanıltmadığı değerlendirildi.

“Çerez tatlısı” adıyla satışa sunulan bir ürünün ambalajında fındık, Antep fıstığı ve kayısı çekirdeği görsellerinin ön plana çıkarıldığı tespit edildi.

Ancak ürünün içeriği incelendiğinde, yüzde 4 oranında fındık, yüzde 3 oranında Antep fıstığı ve yüzde 3 oranında kayısı çekirdeği bulunduğu belirlendi.

Buna karşılık ürünün yüzde 49,5 oranında yer fıstığı içerdiği ve yer fıstığının ambalajdaki görsel sunumda yer almadığı tespit edildi.

Reklam Kurulu, ürün içerisinde daha düşük oranlarda bulunan bileşenlerin ambalaj üzerindeki görseller ve ambalajın genel tasarımı aracılığıyla belirgin şekilde öne çıkarılmasına dikkat çekti.

Buna karşılık üründe en yüksek oranda bulunan yer fıstığının görsel sunumda yer almamasının, tüketicilerde ürünün içeriği ve bileşenlerin oranları hakkında gerçeği yansıtmayan bir algı oluşturabileceği değerlendirildi.

Söz konusu uygulama bu nedenle mevzuata aykırı bulunarak idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

Ticaret Bakanlığı denetimlerini sürdürecek

Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu aracılığıyla özellikle tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek aldatıcı reklamlar, yanıltıcı ürün sunumları ve haksız ticari uygulamalara yönelik denetimlerini sürdürüyor.

Bakanlık tarafından yürütülen çalışmaların temel amacı, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması, doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmasının sağlanması ve adil rekabet ortamının güçlendirilmesi olarak öne çıkıyor.

Bu kapsamda Reklam Kurulu, mevzuata aykırı olduğu belirlenen reklam ve ticari uygulamalara yönelik inceleme ve yaptırım çalışmalarına devam edecek.

2026 yılının ilk 8 ayında 218,4 milyon TL'yi aşan idari para cezasına ulaşılması, Ticaret Bakanlığının aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara yönelik denetimlerinin kapsamını ortaya koyuyor.